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售后办事
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全天候全方位 极致售后办事

创天下一流的客户办事与关切

供给售前、售中、售后一站式全体办事处置计划
面临客户的朴拙相信,中联重科将矢志不渝
对峙“以客户为中间,为客户缔造代价”办事理念
全进程、全天候、全方位、满身心 7 × 24小时供给办事
以匠人之心打造极致办事休会,为客户缔造更多代价

“诚办事 心关爱”办事万里行

500万购彩 不惧风雨昼夜兼程,一直对峙热情知心
用专业的办事团队,过硬的办事手艺,优异的办事品质
零间隔聆听客户心声,为客户供给专业、高效、全方位的售后办事

中联e管家

9大功效 让你智能办理
降本增效 智能创收

    中联e管家APP是中联重科专心研发的一款集财产物联网、互联网、云计较、大数据手艺于一体的工程机器装备智能办理平台。首要功效板块包含: 装备办理、装备散布、名目办理、阐发统计、安康办理、报修、提交配件需要、处置配件、办事定单等。
    该平台努力于全方位办事工程机器行业生态圈的到场者,打造以物联网数据为焦点的办理形式,真正实在有用的下降装备操纵本钱,进步装备的操纵效力,缔造高利润代价。
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营销网点查问
  • 工程起重机公司

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  • 修建起重机公司

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  • 混凝土机器公司

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  • 根本施工机器公司

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办事流程

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一站式全体办事

  • 完善的售前办事
    施工计划装备选型建站计划
  • 知心的售中办事
    装置调试融资平台职员培训
  • 全方位售后办事
    完善托付颐养与排放赞扬呼应

营销办事保证网点遍布天下

500万购彩 随时待命 为每台装备供给全套维修庇护
3000余名专职办事工程师,1500余辆公用办事车,整年365天,7X24小时辰命,全省34个省(市),1600多个办事点,500个配件中间
中联重科深知,即使500万购彩 的产物毛病率极低,但客户在操纵产物进程中仍然会晤临各种工程难点,因其中联重科在各办事网点常驻专职办事工程师近3000余名,全数颠末体系化专业培训并经由过程严酷测验,具有机器类及相干专业大专及以上学历天资、手艺过硬。共装备了1500余辆公用办事车,并装置GPS定位体系,充实知足客户召请办事的疾速呼应。
为更疾速找准题目,500万购彩 操纵统统能够操纵的高科技手腕
中联重科为每位办事工程师均装备经常使用东西包;办事车装备办事车规范东西;办事站点按级别装备规范东西;保证中间装备保证中间规范东西。为按期对客户装备停止周全检测维修,公司装备了公用办事抢修检测车,具有液压体系数字检测仪、液压油质检测仪、资料探伤仪等进步前辈检测仪器,将加速毛病判定、延长毛病处置时候。

办事信息天下联网 实时追踪在线办事

为真正完成15分钟呼应,2小时到位,100%处置赞扬,100%客户对劲,24小时毛病处置率>98%。
中联重科与中国挪动结合,领先外行业内推出“办事E通讯息化办理平台”。
在呼唤中间的办理平台上,经由过程办事E通“手持机”完成对天下每单办事的一对一在线羁系。





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1、借助体系的主动追踪和功效提醒,15分钟便可完成办事接单后客户确认;
2、借助“手持机”的导航、信息通报功效,实施办事职员定位、
什物摄影实时候节点的通报,以完成2小时办事到位监控;
3、借助体系的在线配件体系查问、装备档案查问、客户档案查问、
品质信息反应和办事记实填报,以完成24小时办事回访和24小时内毛病的处置。

手艺答疑

手艺答疑

  • 工程机器
    环卫环保装备
    农业机器
    消防装备
    二手装备
    产物配件

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